מנהל! נהל את עצמך!

זוכרים את הססמאות בצבא שהיו תלויות בכל מקום "חייל שפר הופעתך",אז הכותרת היא מין תזכורת שכזו לחשיבות של ניהול עצמי

מה זה אומר לנהל את עצמך?את מה אנחנו צריכים לנהל?
קודם כל את ה"שיט" שלך,כשאתה בעיקר עסוק בלהקשיב לעצמך,לסיפור שלך,לשיפוט שלך,לצרכים שלך,לרגשות שלך.את כל העסק הזה צריך לנהל,למשל עובד מבקש ממך לדחות מועד הגשה של פרוייקט חשוב כי קשה לו כרגע בזוגיות ובמשפחה,אשתו מתלוננת שהוא עובד יותר מדי,הילדים בקושי רואים אותו,קשה לה להתמודד לבד וגם כשהוא נמצא הוא עסוק בעבודה,ותוך כך אתה חושב על מה שאשתך אומרת לך,על מה שהבטחת לילדים ולא קיימת עדיין,על התסכול שלך מזה,והופ…אתה כבר לא אתו,לא יכול לברר מה באמת הבעיה,איך תעמוד בפרויקט שגם המנהל שלך מחכה להשלמתו,איזה פתרון חלופי אפשרי?איך תתמוך בו ועדיין תעמוד במשימה,אתה כבר לא ב"זון"
כמו בכל דבר זה מתחיל בתשומת לב,להיות מודע לכך שאתה מאבד את ההקשבה,כשאתה פתאום מדבר לעצמך בראש,בזמן שמולך הבוס מבקש מידע,דעה,תשובה.כשאתה שם לב אפשר לעשות משהו בנוגע לכך.
בניהול עצמי יש גם לנהל את ה"שדונים"שלך,מה זה?סרט אימה?לא זהו ביטוי שבו אנו מתייחסים לניהול שיחה פנימית עם האמונות המגבילות שלך,הקולות שמייצגים כל חשש משינוי,ביקורת עצמית גבוהה ושיפוטיות כלפי עצמך שנובעים ממה שעברת בחיים,ההתנסויות וגם הטראומות למשל באמצע ישיבה שאלת משהו וישר אמרת לעצמך "זאת הייתה שאלה טיפשית" או "למה חשבתי שאני יכול לעשות את זה?" או בשיחה עם עובד לחשוב "אני לא באמת יודע מה לעשות".ברגע שאתה מתחיל לנהל את השיחה הפנימית הזו עם השדונים שלך,אתה כבר לא מנהל שיחה עם הלקוח/העובד/המנהל שלך.
שוב מה שנדרש זה תשומת לב,זיהוי וחזרה מהירה לפוקוס זה קורה גם למאמנים מנוסים וזה טבעי.זה קורה כשהשיחה מתנהלת גרוע ולפעמים גם שהיא מתנהלת נהדר ואתה מתחיל להיות מרוצה ולהגיד לעצמך "איזה תותח אני",גם אז אתה לא בפוקוס ולא מנהל כבר את השיחה.
זה יכול לקרות גם כשנסיבות חיים מקשות על היכולת שלך לנהל את השיחה ואת התקשורת שלך,הורים מזדקנים,הילד בבית חולה,או כאבי שיניים.אתה יכול לבחור או לשים את זה בצד ולחזור לפוקוס או לבקש סליחה ולדחות את השיחה למועד אחר שבו תוכל לאסוף את עצמך.
ניהול עצמי הוא חיוני כדי שתוכל להיות "נוכח" במלואך ועם כל הכישורים,המיומנויות והיכולות שלך ולא משנה אם זה בעבודה,עם אשתך או עם ילדיך.
ככל שאתה יותר נוכח,היכולת שלך לנהל את המשימות,האנשים,מערכות היחסים תשתפר עשרות מונים ותניב לך תוצאות טובות יותר.

על האיך? בפעם הבאה..

ההמלצה של אלי

 

 

23 דצמבר 2014

 

 

אל מר גבי סינגולדה

 

 

שלום רב,

אני מבקש להודות לך על תרומתך בהעצמת העובדים שלנו .

אני חייב להודות נכנסתי לתהליך אימון עסקי עם מעט חששות היות ומדובר בעובדים בכירים עם מטען ניהולי עשיר וחיובי בנטפים .

לשמחתי כל המנהלים שעברו את התהליך אתך הם אנשים טובים יותר, מרוצים יותר , והחשוב מכל תרומתם לחברה עלתה פלאים .

היכולת שלהם לקבל על עצמם תפקידים חדשים ונוספים עלתה , התהליך השפיעה עלי כמנהל שלהם , ויותר מכך על הכפיפים שלהם .

לכל הדעות עשית עבודה טובה שמשאירה סימנים לאורך זמן אין ספק שנרחיב את האימון העסקי למנהלים נוספים בחברה .

בברכה

אלי בן סימון

סמנכ"ל פיתוח עסקים

נטפים

 

ההמלצה של גבי

א.ג.נ

 

הנדון: המלצה על מר גבי סינגולדה כמאמן עסקי

 

שלום רב,

ברצוני להמליץ בחום על גבי סינגולדה כמאמן אישי לעובדים ומנהלים.

במהלך השנתיים האחרונות גבי ליווה אותי באופן אישי כמאמן עסקי.

במהלך תקופה זו עזר לי גבי לגלות צדדים שונים באישיותי ולחשוב על דרכים להתמודד באופן שוטף עם דילמות מחיי הניהול, וכמו כן עזר לי לחשוב על התנהלותי בארגון וביחסי עם קולגות, עובדים ומנהלים בעבודתי.

 

גבי הינו אדם חריף מאוד ובעל יכולות גבוהות מאוד של זיהוי וניתוח אופי והתנהגות, ומצליח בזכות אופיו ופתיחותו הרבים להביא אותך כמנהל וכאדם להגיע למסקנות נכונות מאוד לגבי התנהלותך, ולשפר במקומות הנדרשים.

 

בברכה

 

גבי מיודובניק

סמנכ"ל, מנהל אזור EMEA

נטפים בע"מ

איך אימון מנהלים עזר להצלחת שינוי ארגוני.

בחברה ישראלית גלובלית נתבקשתי ע"י סמנכ"ל שהוביל מהלך של שינוי ארגוני של מיזוג יחידות שלדעתו לא מתפתח לפי הציפיות,לפגוש את המנהל של היחידה החדשה שנתקל בקשיים כדי לבחון תהליך אימון.בפגישה עם המנהל עלתה תחושה קשה של חוסר אמון מצד האנשים ביחידות שמוזגו ומנהליהן בשינוי ובמניעים לכך.והלכה למעשה תחושת אי אמון,חוסר בשיתוף פעולה ואצל המנהל שהיה מנהל וותיק של אחת היחידות שמוזגו,תחושה קשה של אי קבלת מרות ,תסכול ו"תקיעות",הן אישית והן של השינוי הארגוני.

לאחר תהליך אימון של 12 מפגשים המנהל סיכם כך:

"הכניסה שלי למפגשים אישיים, אתה נתת לזה את ההגדרה "אימון", לא התקבלה בתחילה כמובן מאליו, פשוט כי באופי שלי וסגנון הפעולה לאורך שנים, לא נעזרתי בגורם אחר בכדי לעצב את דרך הפעולה ותפיסת העולם. לזכותך אציין כי ידעת למצוא "נתיבים" בכדי לייצר ביננו בסיס של אמון הדדי, ובהמשך לאתגר אותי בשאלות שנגעו במהות הדילמות האישיות שלי, והמיצוב שלי מול תהליך בניית הצוות. לעיתים הצורך להתעמת עם עצמך, ולהבין באמת מהו סדר העדיפויות שלך כאדם, לא נוח ומחייב אותך לצאת מאיזור הנוחות שלך, ולהשיב בקול רם לשאלות טובות שמציבים מולך.במבחן התוצאה עמדנו יחד במקום טוב, פיתחנו תובנות ו"ארגז כלים" שמתאים לי, ונתן לי יכולת משופרת להכיל את התהליך, באורך רוח וסבלנות, ולהגיע לתוצאות רצויות גם במישור האישי וגם מול הצוות."

בעקבות האימון שעבר,הציע אותו מנהל לשניים מהמנהלים תחתיו לעבור תהליך אימון.הם אכן בחרו בכך והנה קטע מדברי אחד מהם

"ליווית אותי לאורך פרק זמן לא קצר בו התמודדתי עם אירועים שונים במקום עבודתי, את אותם אירועים הבאתי לדיונים המשותפים בינינו על מנת לבחון את הדברים באור שונה מהתנהלות היום יום ואין לי ספק שהמסקנות ודרכי הפעולה שנקטתי באותם אירועים הושפעו רבות מהתהליך שעברתי אתך האימון האישי סייע לי לחדד את מטרותיי ולגבש דרכים חדשות ויצירתיות להשיגן"

זה חלק ממה שהם למדו בתהליך,ומה אני למדתי?

-לשינוי ארגוני השפעה דרמטית ולפעמים טראומטית על העובדים והמנהלים.

-שינוי ארגוני פירושו גם תקשורת חדשה,רשת חברתית משתנה,יצירת הסכמות,מיומנויות רגשיות,מערכות יחסים.כל אלו מצריכים תשומת לב ושימוש בכלים מגוונים בהובלת תהליך שינוי,מישהו צריך ללמד מנהלים איך עושים את זה.

-אמון ושותפות הוא הבסיס למערכת יחסים אימונית פרודוקטיבית,יש חשיבות להיותי מחוץ למערכת.

-יש הרבה משותף לאימון וניהול,שניהם שואלים "מה למדתי?" ואז "מה אעשה?" או ההפך.

-ל"איזה בני אדם אנחנו" השפעה ענקית על "איזה מנהלים אנחנו".

הנה מה שאמר הסמנכ"ל ששכר אותי לאחר שנה.

"לשמחתי כל המנהלים שעברו את התהליך אתך הם אנשים טובים יותר,מרוצים יותר,והחשוב מכל תרומתם לחברה עלתה פלאים.התהליך השפיע עלי כמנהל שלהם ויותר מכך על הכפיפים להם".

ההמלצה של עדי

לכבוד: גבי סינגולדה

הנידון: מכתב תודה

גבי שלום,

היה לי העונג לעבור תהליך של אימון אישי איתך במהלך שנת 2012 למשך כחצי שנה.

את מטרות האימון האישי הגדרנו ביחד אבל את הדרך להשיגן עשית בחן ויושרה על ידי הובלתי דרך נתיבים חדשים, נקודות מבט שונות והפיכת התובנות לכדי מעשים.

ליווית אותי לאורך פרק זמן לא קצר בו התמודדתי עם אירועים שונים במקום עבודתי, את אותם אירועים הבאתי לדיונים המשותפים בינינו על מנת לבחון את הדברים באור שונה מהתנהלות היום יום ואין לי ספק שהמסקנות ודרכי הפעולה שנקטתי באותם אירועים הושפעו רבות מהתהליך שעברתי איתך.

האימון האישי סייע לי לחדד את מטרותיי ולגבש דרכים חדשות ויצירתיות להשיגן, אני אמליץ לכל מי שמעוניין להתקדם ולעשות שינוי, לעבור תהליך שכזה, ואתך, אתה בהחלט יכול להיות המפתח להצלחת התהליך לא רק אצלי.

תודה מקרב לב.

עדי ברקאי.